En totes les pàgines web que facin servir tecnologia “galeta” hi ha d’haver una “Política decookies” per tal d’informar amb claredat a l’usuari de què són les galetes, la seva finalitat, les dades que recopilen segons els tipus de galetes, com els recopilen i utilitzen aquestes dades, el temps de conservació, etc …
És important demanar el consentiment dels usuaris abans d’iniciar la navegació , per a això, s’ha de disposar en l’AVÍS DE COOKIES un enllaç directe a la POLÍTICA DE COOKIES . El consentiment ha de ser informat, de manera que aquesta Política de galetes constitueix la informació completa que la web ha de facilitar a tots els usuaris.
Recordeu que en l’apartat “quins tipus de cookies s’utilitzen al web?” i en les taules de detall de la fin ha d’indicar únicament les cookies utilitzades al web: pròpies, de tercers, tècniques, analítiques, de sessió, etc … per això sol·licite la informació al seu proveïdor web.
A continuació, es proposa un text d’exemple que podrà adaptar segons les cookies que utilitzi la seva web,
POLÍTICA DE COOKIES
Què són les cookies?
En anglès, el terme “cookie” significa galeta, però en l’àmbit de la navegació web, una “galeta” és una cosa completament diferent.
Quan accedeixes a la nostra web, al navegador del teu dispositiu s’emmagatzema una petita quantitat de text que s’anomena “galeta”. Aquest text conté informació variada sobre el teu navegació, hàbits, preferències, personalitzacions de continguts, etc …
Hi ha altres tecnologies que funcionen de manera similar i que també es fan servir per recopilar dades sobre la teva activitat de navegació. Anomenarem “cookies” a totes aquestes tecnologies en el seu conjunt.
Els usos concrets que fem d’aquestes tecnologies es descriuen en el present document.
Per a què s’utilitzen les galetes en aquesta web?
Les cookies són una part essencial de com funciona el nostre lloc web. L’objectiu principal de les nostres cookies és millorar la teva experiència en la navegació. Per exemple, per recordar les teves preferències (idioma, país, etc.) durant la navegació i en futures visites. La informació recollida a les cookies ens permet a més millorar el web, adaptar-la als teus interessos com a usuari, accelerar les recerques que facis, etc ..
En determinats casos, si hem obtingut teu previ consentiment informat, podrem utilitzar cookies per a altres usos, com ara per obtenir informació que ens permeti mostrar publicitat basada en l’anàlisi de les teves hàbits de navegació.
Per a què NO s’utilitzen les galetes en aquesta web?
A les cookies que utilitzem no s’emmagatzema informació sensible d’identificació personal com el teu nom, adreça, la contrasenya, etc …
Qui utilitza la informació emmagatzemada en les cookies?
La informació emmagatzemada en les galetes del nostre lloc web és utilitzada exclusivament per nosaltres, a excepció d’aquelles identificades més endavant com a ‘galeta de tercers’, que són utilitzades i gestionades per entitats externes que ens proporcionen serveis que milloren l’experiència de l’usuari. Per exemple les estadístiques que es recullen sobre el nombre de visites, el contingut que més agrada, etc … el sol gestionar GOOGLE ANALYTICS.
Les galetes de tercers també se solen utilitzar per garantir les operacions de pagament realitzades a través del web.
Com puc evitar l’ús de cookies en aquest lloc web?
Si prefereixes evitar l’ús de les galetes, pots REBUTJAR seu ús o pots CONFIGURAR les que vols evitar i les que permets utilitzar (en aquest document et donem informació ampliada a l’respecte de cada tipus de galeta, la seva finalitat, destinatari, temporalitat, etc. ..).
Si les has acceptat, no tornarem a preguntar-te llevat que esborris les cookies al teu dispositiu segons s’indica en l’apartat següent.
Si vols revocar el consentiment hauràs d’eliminar les galetes i tornar a configurar-los.
Com deshabilitem i eliminar la utilització de cookies?
Per restringir, bloquejar o esborrar les galetes d’aquest lloc web (i les usada per tercers) pots fer-ho, en qualsevol moment, modificant la configuració del teu navegador. Tingues en compte que aquesta configuració és diferent en cada navegador, si bé és habitual trobar la configuració de galetes al menú ‘Preferències’ ‘Eines’ “Opcions” i després a “Privadesa i Seguretat” o en “esborrar dades de navegació”, etc …
Per a més detall sobre la configuració de les galetes a cada navegador, pots consultar el menú ‘Ajuda’ de la mateixa ..
Quins tipus de cookies s’utilitzen en aquesta pàgina web?
Cada pàgina web utilitza les seves pròpies galetes. A la nostra web utilitzem les que s’indiquen a continuació:
SEGONS L’ENTITAT QUE HO GESTIONA
• Cookies propies:
són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel propi editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.
• Cookies de tercers:
són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes mitjançant les cookies.
En el cas que les galetes siguin servides des d’un equip o domini gestionat pel propi editor, però la informació que es reculli mitjançant aquestes sigui gestionada per un tercer, no poden ser considerades com galetes pròpies si el tercer les utilitza per a les seves pròpies finalitats (per exemple, la millora dels serveis que presta o la prestació de serveis de caràcter publicitari a favor d’altres entitats).
SEGONS LA FINALITAT
• Cookies tècniques:
són aquelles necessàries per a la navegació i el bon funcionament de la nostra pàgina web, com per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, gestionar el pagament, controlar el frau vinculat a la seguretat de l’servei, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, comptar visites a efectes de la facturació de llicències de programari amb el que funciona el servei (lloc web, plataforma o aplicació), utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so, habilitació de contingut dinàmics (per exemple, animació de càrrega d’un text o imatge) o compartir continguts a través de xarxes socials.
• Cookies de análisis:
permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris de el servei ofert. Per això s’analitza la seva navegació a la nostra pàgina web per tal de millorar l’oferta de productes o serveis que li oferim.
• Cookies de preferències o personalització:
són aquelles que permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi a el servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d’altres usuaris, com, per exemple, l’idioma, el nombre de resultats a mostrar quan l’usuari realitza una recerca, l’aspecte o contingut de l’servei en funció de l’tipus de navegador a través del qual l’usuari accedeix a l’servei o de la regió des de la qual s’accedeix a el servei, etc.
• Publicitàries comportamentals:
són aquelles que, tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten analitzar els seus hàbits de navegació a Internet perquè puguem mostrar-publicitat relacionada amb el seu perfil de navegació.
SEGONS EL TERMINI DE TEMPS QUE ROMANEN ACTIVADES
• Cookies de sessió:
són aquelles dissenyades per a demanar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web.
Se solen emprar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació de el servei sol·licitat per l’usuari en una sola ocasió (per exemple, una llista de productes adquirits) i desapareixen a l’acabar la sessió.
• Cookies persistents:
són aquelles en què les dades segueixen emmagatzemats en el terminal i poden ser accedits i tractats durant un període definit pel responsable de la galeta, i que pot anar d’uns minuts a diversos anys. Referent a això s’ha de valorar específicament si és necessària la utilització de cookies persistents, ja que els riscos per a la privacitat podrien reduir-se mitjançant la utilització de cookies de sessió. En tot cas, quan s’instal·lin galetes persistents, es recomana reduir a el mínim necessari seva durada temporal atenent a la finalitat del seu ús. A aquests efectes, elDictamen 4/2012 de l’GT29 va indicar que perquè una galeta pugui estar exempta de el deure de consentiment informat, la seva caducitat ha d’estar relacionada amb la seva finalitat. A causa d’això, és molt més probable que es considerin com exceptuades les galetes de sessió que les persistents.
Detall de cookies utilitzades en aquesta web:
Cookies tècniques (essencials)
Cookies | Finalitat | Duració | Gestió |
Identificació del usuari |
S’utilitzen per identificar l’usuari, contenen dades tècnics de sessió, temps d’espera de connexió, etc … |
Sessió | Propies |
Estat de la navegació |
S’utilitzen per identificar en quin estat de navegació es troba l’usuari: primera pàgina, primer accés, etc .. |
Sessió | Propies |
Seleccions del usuari | S’utilitzen per guardar els valors que han estat seleccionats per l’usuari: idioma, moneda, productes, talla … |
Sessió | Propies |
Preferits i últimes seleccions |
Permeten recordar les seleccions favorites de l’usuari o les últimes seleccions |
Persistents | Propies |
Cistella de la compra | Emmagatzemen la informació sobre la cistella i les dades d’identificació de l’usuari vinculats a ella. |
Sessió | Propies |
Protocols | Permeten gestionar canvis de domini entre segur (http) i no segur (https) |
Sessió | Propies |
Dispositiu de compra | Permeten oferir les garanties suficients per a la realització de les compres. En cap moment inclouen informació sensible com poden ser les dades de les targetes. |
Persistents | Tercers |
Cookies d’anàlisi
Cookies | Finalitat | Duració | Gestió |
Google Analytics | Permeten realitzar un seguiment mitjançant l’eina Google Analytics que és un servei proporcionat per Google per obtenir informació dels accessos dels usuaris a la web: nombre de vegades que l’usuari visita el web, dates de primera i última visita, durada de les visites , des de quina pàgina va accedir al web, etc .. la informació que genera la cookie, sobre l’ús de la web, serà directament transmesa i arxivada per Google Inc (empresa amb seu a EUA). La configuració d’aquestes galetes està predeterminada pel servei ofert per Google, de manera que suggerim que consulti la política de privadesa de Google Analytics. |
Persistents | Tercers |
Optimizely | Les cookies identificades amb el domini optimizely.com, ens permeten optimitzar l’aspecte, les sensacions i en general l’experiència de navegació de l’usuari. Algunes de les dades guardats per a anàlisis posteriors són els següents: nombre d’actualitzacions de la pàgina que ha vist l’usuari, informació per segments de visitants, com ara el navegador usat. La configuració d’aquestes galetes està predeterminada pel proveïdor Optimizaly Inc (empresa amb seu a EUA) per la qual cosa suggerim que visiti la seva pàgina web per a més informació. |
Persistents | Tercers |
Dispositivo de compra | Permeten identificar el dispositiu des del qual es realitzen les compres a la web per al seu posterior anàlisi. En cap moment inclouen informació sensible com poden ser les dades de les targetes. |
Persistents | Tercers |